McDonaldisation :

Gleicher äusserer und innerer Standard in allen (ßan/c)Geschäftstellen, mit einem Schwerpunkt

* auf nur wenige, aber leicht überschaubare und kaum erklärungsbedürftige Produkte,

* unbedingte Kundenfreundlichkeit,

* zügige Abwicklung der Geschäfte und damit

* Vertrauen in die Qualität der erbrachten Dienstleistung.

- Der Begriff leitet sich von der global agierenden, von dem Amerikaner Ray Kroc erfolgreich zur Weltgeltung gebrachten Schnellimbiss-Kette McDonald's ab.

- Siehe Benutzerfreundlichkeit, Beziehungsbankgeschäft, Behördenmanagement, bankliches, Container-Banking, Kundenbindung, Gigabank, Ortsbank.